Service en Zorg 

 

Service en zorg, daar draait het om in Katnapolsky kattenhotel!

Het is ons doel om zo goed mogelijk voor uw kat te zorgen.
Dat is een van de hoofdredenen waarom in elke kat in een eigen suite verblijft als hij/zij logeert in Katnapolsky kattenhotel. Alleen op die manier kunnen wij een goed toezicht uitoefenen op uw kat. 
Daarom komt het regelmatig voor dat, wanneer twee huisgenoten in één suite verblijven en we twijfelen of beiden wel goed genoeg eten of drinken, we ze tijdelijk in twee suites plaatsen omdat die informatie voor ons essentieel is voor de verzorging van de gasten. Kattenpension
 
Daarnaast vinden we het belangrijk dat uw kat zich fijn voelt tijdens zijn/haar logeerperiode in Katnapolsky kattenhotel, daarom bekijken we elke gast individueel en en proberen te achterhalen wie ze zijn, wat ze nodig hebben, welke benadering fijn voor ze is etc..
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Voldoende tijd voor verzorging en aandacht

Het is uitermate belangrijk dat we elke dag voldoende tijd en aandacht aan onze gasten kunnen besteden. Daarom werken we uitsluitend op afspraak! Alleen op die manier kunnen we zelf het verloop van de dag bepalen en dat is essentieel voor de juiste verzorging van onze gasten.
 

Huisregels omtrent rust in het kattenhotel

Ook het behouden van de rust en kalmte in het kattenhotel behoort tot onze zorg. Daarom hebben we voor bezoekers huisregels. Zo gaan bezoekers alleen onder begeleiding mee naar de kattenverblijven en mogen kinderen hier niet rennen en gillen.   kattenpension
 

Wegen bij binnenkomst

Ook het wegen van de gasten bij binnenkomst is een voorbeeld van de goede supervisie die wij houden. Door het gewicht te noteren kunnen we, bij twijfel, op ieder gewenst moment het gewicht controleren, en anticiperen op het eventuele verschil. kattenpension kattenhotel
 

Eten binnen 24 uur

Wij hebben als norm gesteld dat elke gast binnen 24 uur na het inchecken in Katnapolsky kattenhotel gegeten moet hebben. Dat betekent dat we al snel met onze verleidingstrucs gaan beginnen, om de kat over te halen zelf te beginnen met eten. Is er na 24 uur nog niet zelf gegeten, dan gaan we voer toedienen. We geven dan krachtvoer gemengd met water in het bekje van de kat. We doen dit in alle rust op een langzame respectvolle manier. Meestal is het toedienen van slechts een beetje eten al genoeg voor de gasten om de smaak zelf te pakken te krijgen en zelf aan het eten te gaan.
 
Katnapolsky kattenhotel: het beste kattenhotel van Nederland!